Jeśli kupiłeś bilety do cyrku i z jakiegokolwiek powodu nie możesz uczestniczyć w spektaklu, masz prawo, zgodnie z prawem, zwrócić bilety w kasie. Jednak w tym przypadku ważne jest, aby wiedzieć, jak możesz bronić swoich praw.
Instrukcje
Krok 1
Skontaktuj się z kasą biletową cyrku co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem spektaklu. Musisz mieć przy sobie bilet i paszport. Wskazane jest również posiadanie paragonu otrzymanego w momencie zakupu. Powiedz kasjerowi, że chcesz zwrócić bilet i odzyskać pieniądze. Musisz go w całości odzyskać. Jeśli nie chcesz zwracać pieniędzy lub oferują tylko ich część, napisz oświadczenie skierowane do kierownictwa wskazujące twoje wymagania lub poproś samego kasjera o zezwolenie administratorowi. Przekaż podanie jednemu z dyrektorów cyrku, a następnie poproś o kopię oznaczoną organizacją.
Krok 2
Jeśli Twoja aplikacja nie zadziałała, wyślij prośbę listem poleconym. Jednocześnie możesz skontaktować się z wydziałem ochrony konsumentów, a także napisać skargę do organu samorządu miejskiego zajmującego się sprawami kulturalnymi. Masz również prawo pozwać administrację cyrku. Pamiętaj jednak, że postępowanie w takiej sprawie może być długie i kosztowne, więc takie odwołanie nie ma sensu, jeśli chodzi o jeden lub dwa mandaty.
Krok 3
Kompromisem mogą być bilety na inny termin lub inny spektakl. Łatwiej je zdobyć niż zwrócić pieniądze, więc sam możesz podjąć w tej sprawie decyzję.
Krok 4
Podczas wymiany lub anulowania pokazu poproś o zwrot pieniędzy, nawet jeśli nadszedł już czas na pokaz. Masz do tego prawo zgodnie z rosyjskim prawem.
