Klub książki to dość nowe zjawisko na rosyjskim rynku literackim. Jednak wielu znanych wydawców stworzyło już podobne kluby, aby przyciągnąć nowych klientów i informować ich o wszelkich nowościach książkowych.
Kluby książki, podobnie jak inne tego typu placówki, powstały w XIX wieku w Wielkiej Brytanii. Opierają się nie tylko na tym, że z psychologicznego punktu widzenia człowiekowi przyjemnie jest angażować się w dowolne społeczeństwo, jeśli chodzi o jego zainteresowania, ale także na tym, że dla członków klubu książki opłaca się robić zakupy w tym wydawnictwie.. Oznacza to, że korzyści odnoszą zarówno klienci, jak i sprzedawcy: wydawcy udzielają rabatów na książki, a kupujący korzystają głównie z usług tej firmy.
Jak działa klub książki
Głównym zadaniem klubu książki jest informowanie czytelników o nowościach książkowych, proponowanie im zakupu w lepszej cenie. W tym celu kluby wysyłają swoim czytelnikom katalogi, opowiadają o najciekawszych i najbardziej przydatnych publikacjach, informują o trwających promocjach, które są oczywiście tylko dla klubowiczów. Ale w zamian wydawcy żądają od swoich klientów wzajemności: muszą koniecznie dokonywać zakupów w klubie, a często członkowie takich organizacji mają określone obowiązki, na przykład składanie zamówienia na określoną kwotę co kwartał lub rok, zamawianie produktów związanych lub pewną liczbę książek.
Format klubu książki jest szczególnie dobry dla mieszkańców prowincji, to dla nich współpraca z takim klubem będzie nie tylko przyjemna, ale i opłacalna. W odległych wsiach, małych miasteczkach nie ma prawie żadnych dobrych sieci książkowych, w przeciwieństwie do stolicy i dużych miast, które są dosłownie zaśmiecone książkami. Nowe przedmioty po prostu nie trafiają do takich osad, albo nie wszystkie do nich docierają. Dlatego wybór książek z katalogu i zamawianie ich pocztą staje się prawdziwym zbawieniem dla miłośników książek. A rabaty i promocje rozgrzewają zainteresowanie czytelników, a ich wdzięczność dla klubu stale rośnie. Jeśli wydawca dba o czytelników i stale rozbudza ich zainteresowanie, to klub może istnieć przez wiele lat. W tym czasie zgromadzi miliony klientów, co oczywiście przyniesie organizacji ogromne zyski. Więc wszyscy skorzystają.
Nieuczciwa praca klubów
Zdarzają się jednak sytuacje, w których kluby książki nie zachowują się wobec czytelników uczciwie i profesjonalnie. Takie organizacje zaczynają żądać od czytelników zbyt dużych pieniędzy, kupując te książki, których klienci nie chcą kupować. Mogą nawet wypełniać paczki członków klubu z książkami, których ludzie nie zamawiali, wymagając od nich zapłaty za taką dostawę. Ponadto takie społeczności książkowe wysyłają do klientów ciągłe powiadomienia lub reklamy na e-mail, a czasem grożą wydaleniem z klubu, jeśli osoba nie złoży zamówienia. Oczywiście nie da się prowadzić tak agresywnej polityki, wtedy klub może w ogóle pozostać bez czytelników.
